GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Xcitium Ayhan Biliş Gizlilik Sözleşmesi

1. Amaç ve Kapsam Bu Gizlilik Sözleşmesi, Xcitium Ayhan Biliş (“Şirket”) tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımı sırasında müşterilerden toplanan kişisel verilerin toplanması, kullanılması, işlenmesi ve korunması ile ilgili şartları düzenlemektedir. Şirketimiz, kişisel verilerin gizliliğine önem verir ve veri koruma mevzuatına uygun hareket eder.

2. Toplanan Bilgiler Müşterilerimizden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi), adres bilgileri.

Hizmet Verileri: Teknik destek talepleri, sistem günlükleri, yazılım lisans bilgileri.

Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileriniz ve ödeme işlemine yönelik veriler.

Çerez ve Benzeri Teknolojiler: Web sitemizin kullanımı sırasında toplanan gezinme bilgileri.

3. Veri Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmet sunumu ve destek sağlanması,

Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve sorun gidermeye yönelik işlemler,

Faturalandırma ve muhasebe işlemleri,

Hizmet kalitesinin artırılması,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Veri Paylaşımı Kişisel veriler, mücbir sebepler, yasal zorunluluklar veya müşteri onayı olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, yasal düzenlemelere uygun olarak ve gerekli durumlarda aşağıdaki taraflarla veri paylaşılabilir:

Yasal yetkililer,

Hizmet iş ortakları ve alt yükleniciler,

Ödeme sistemleri sağlayıcıları.

5. Veri Saklama Süreleri Kişisel veriler, hizmet sağlanması için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatın öngördüğü şekilde saklanır. Veri saklama sürelerinin sona ermesi halinde, kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği Şirket, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayıp, hasar veya açığa çıkmasına karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

7. Müşteri Hakları Müşterilerimiz, aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerine erişim talep etme,

Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,

Verilerin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme,

Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,

Yasal mercilere başvurma.

8. Değişiklikler Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

9. İletişim Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [info@xcitiumantivirus.com.tr]

Telefon: [0216 518 03 14]

Adres: [Poyraz sok no:13 d:7 aydınevler maltepe istanbul türkiye]

Bu Gizlilik Sözleşmesi, müşterilerimizin gizlilik haklarını koruma taahhüdümüzün bir parçasıdır ve hizmetlerimizin şeffaflık ilkesine uygun olarak sunulmasını hedeflemektedir.